1. INFORMATION ALLMÄNT

Äganderätten till denna webbplats www.pingaoculto.es (nedan kallad webbplatsen) innehas av: PINGOC NOW SL, med NIF: B72491368 och registrerad i: Mercantile Registry of Madrid; och vars registreringsuppgifter är: Volym 44072, Folio 84, Avsnitt 8, Registreringsblad 777404, och vars kontaktuppgifter är:

Adress: Calle Lucio del Valle 12, Local 1, 28003, Madrid, Madrid, Spanien

Kontakttelefonnummer: +34 91 417 04 02

Kontaktmejl: contact@pingaoculto.com

Detta dokument (liksom alla andra dokument som nämns häri) reglerar de villkor som styr användningen av denna webbplats (www.pingaoculto.es) och köp eller förvärv av produkter och/eller tjänster därpå (nedan kallade Villkor).

I dessa villkor avses att den verksamhet som PingaOculto utvecklat via webbplatsen inkluderar:

Marknadsföring och distribution av elektroniska produkter inom området dolda hörlurar, även kända som öronsnäckor; dolda kameror eller minikameror, samt övervakningskameror; dolda inspelare eller minimikrofoner; GPS-lokaliseringsinstrument; frekvenshämmare eller detektorer; och relaterade elektroniska tillbehör.

Utöver att läsa dessa villkor måste användaren, innan hen besöker, surfar på och/eller använder denna webbplats, ha läst det juridiska meddelandet och de allmänna användarvillkoren, inklusive cookiepolicyn och sekretess- och dataskyddspolicyn. PingaOculto. Genom att använda denna webbplats eller genom att göra och/eller begära köp av en produkt och/eller tjänst via den, samtycker användaren till att vara bunden av dessa villkor och av allt som nämns ovan. Om du därför inte håller med om alla dessa, bör du inte använda den här webbplatsen.

På samma sätt informeras du om att dessa villkor kan komma att ändras. Användaren är ansvarig för att konsultera dem varje gång de går in på, bläddrar i och/eller använder webbplatsen eftersom de som är i kraft vid tidpunkten för köp av produkter och/eller tjänster kommer att gälla.

För alla frågor som Användaren kan ha i samband med Villkoren kan de kontakta ägaren med hjälp av kontaktuppgifterna ovan eller, i förekommande fall, med kontaktformuläret.

2. ANVÄNDAREN

Åtkomst, navigering och användning av webbplatsen ger användarens status (hädanefter hänvisad till, otydligt, individuellt som användare eller gemensamt som användare), därför, från det ögonblick som navigeringen genom webbplatsen börjar, alla villkor som fastställs här, såväl som deras efterföljande ändringar, utan att det påverkar tillämpningen av motsvarande tvingande rättsliga föreskrifter i förekommande fall.

Användaren tar ansvar för korrekt användning av webbplatsen. Detta ansvar kommer att sträcka sig till:

  • Använd denna webbplats endast för att göra förfrågningar och juridiskt giltiga köp eller förvärv.
  • Gör inga falska eller bedrägliga köp. Om ett sådant köp rimligen kunde anses ha gjorts skulle det kunna hävas och berörda myndigheter rapporteras.
  • Ange sanningsenlig och laglig kontaktinformation, såsom e-postadress, postadress och/eller annan information (se Juridisk information och Allmänna användarvillkor).

Användaren förklarar sig vara över 18 år och ha rättskapacitet att ingå avtal via denna webbplats.

Användaren kan, efter eget gottfinnande, formalisera med PingaOculto köpeavtalet för de önskade produkterna och/eller tjänsterna på något av de språk som dessa villkor finns tillgängliga på denna webbplats.

3. KÖP ELLER FÖRVÄRVSPROCESS

Användare kan handla på webbplatsen med hjälp av etablerade metoder och metoder. De måste följa online-köp- och/eller förvärvsproceduren på www.pingaoculto.es, under vilken olika produkter och/eller tjänster kan väljas och läggas till i kundvagnen, varukorgen eller i den slutliga kassan, och slutligen klicka på "Lägg beställning".

På samma sätt måste Användaren fylla i och/eller verifiera den information som efterfrågas vid varje steg, även om köpdata kan ändras under köpprocessen, innan betalningen görs.

Användaren kommer sedan att få ett e-postmeddelande som bekräftar att PingaOculto har mottagit din beställning eller begäran om köp och/eller tillhandahållande av tjänsten, det vill säga orderbekräftelsen. Och, om tillämpligt, kommer du även att informeras via e-post när ditt köp skickas. I förekommande fall kan denna information även göras tillgänglig för användaren via deras personliga anslutningsutrymme på webbplatsen.

När köpprocessen har slutförts samtycker användaren till att webbplatsen genererar en elektronisk faktura som skickas till användaren via e-post och, i förekommande fall, via deras personliga konto på webbplatsen. Likaså kan Användaren, om han så önskar, få en kopia av sin faktura i pappersform genom att begära att den PingaOculto med hjälp av kontaktfälten på webbplatsen eller via kontaktuppgifterna ovan.

Användaren bekräftar att han vid köptillfället är medveten om vissa särskilda försäljningsvillkor som berör produkten och/eller tjänsten i fråga och som visas tillsammans med presentationen eller, i förekommande fall, bilden av den på deras sida. Webbplats, som anger, som exempel, men inte uttömmande, och med hänsyn till varje fall: namn, pris, komponenter, vikt, kvantitet, färg, detaljer om produkterna eller egenskaper, hur de kommer att utföras och/o kostnad av tjänster; och bekräftar att placeringen av köp- eller förvärvsordern innebär ett fullständigt och fullständigt godkännande av de särskilda försäljningsvillkoren som är tillämpliga i varje fall.

Kommunikation, inköpsordrar och betalningar som sker under transaktioner som utförs på webbplatsen kan arkiveras och förvaras i datoriserade register hos PingaOculto för att utgöra ett bevis på transaktionerna, under alla omständigheter, med respekt för rimliga säkerhetsvillkor och gällande lagar och förordningar som är tillämpliga i detta avseende, och särskilt med beaktande av Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och den fria rörligheten för dessa uppgifter (RGPD) och den organiska lagen 3/2018 av den 5 december om skydd av personuppgifter och garanti för digitala rättigheter, samt de rättigheter som bistår användare i enlighet med denna webbplats integritetspolicy.

4. TILLGÄNGLIGHET

Alla inköpsordrar mottagna av PingaOculto via webbplatsen är beroende av produkternas tillgänglighet och/eller att ingen omständighet eller orsak till force majeure (klausul nio i dessa villkor) påverkar tillhandahållandet av desamma och/eller tillhandahållandet av tjänsterna. Om det uppstår problem med leveransen av produkter eller om produkterna är slut i lager, PingaOculto åtar sig att kontakta Användaren och återbetala eventuellt belopp som kan ha betalats som ett belopp. Detta gäller även i de fall då det blir omöjligt att tillhandahålla en tjänst.

5. PRISER OCH BETALNING

Priserna som visas på webbplatsen är slutgiltiga, i euro (€) eller andra valutor med smärre variationer baserat på timkursen, och inkluderar skatter, om inte annat anges och tillämpas enligt lagkrav, särskilt med avseende på moms.

Fraktkostnader ingår i slutpriset för produkterna som visas på webbplatsen. Så, PingaOculto erbjuder leverans- och/eller frakttjänster via: GLS, UPS och Correos.

Webbplatsen kommer inte i något fall automatiskt att lägga till ytterligare kostnader till priset för en produkt eller tjänst, utan endast de som Användaren frivilligt och fritt har valt och valt.

Priserna kan ändras när som helst, men eventuella ändringar kommer inte att påverka beställningar eller köp för vilka Användaren redan har fått en orderbekräftelse.

Godkända betalningsmetoder inkluderar: Kredit- eller betalkort, Apple Pay och Google Pay, PayPal, Klarma och postförskott.

Likaså kan användaren betala hela eller delar av köpeskillingen med ett presentkort och/eller ett kreditkort utfärdat av PingaOculto och/eller PINGOC NOW SL.

PingaOculto använder alla medel för att garantera sekretessen och säkerheten för de betalningsuppgifter som överförs av användaren under transaktioner via webbplatsen. Därför använder webbplatsen ett säkert SSL-betalningssystem (Secure Socket Layer).

Kreditkort kommer att kontrolleras och godkännas av den utgivande banken om nämnda enhet inte godkänner betalningen. PingaOculto kommer inte att vara ansvarigt för eventuella förseningar eller utebliven leverans och kommer inte att kunna ingå något avtal med Användaren.

en gång PingaOculto tar emot inköpsordern från användaren via webbplatsen kommer en förhandsgodkännande att göras på motsvarande kort för att säkerställa att det finns tillräckligt med medel för att slutföra transaktionen. Kortet debiteras när användaren får leveransbekräftelsen och/eller bekräftelsen på att tjänsten tillhandahållits på det sätt och, i förekommande fall, på den angivna platsen.

Om betalningsmetoden är PayPal, presentkort eller kreditkort kommer debiteringen att göras vid den tidpunkten PingaOculto skicka en bekräftelse på inköpsordern eller förvärvet av produkter och/eller tjänster till användaren.

Genom att klicka på "Lägg beställning" bekräftar användaren i vilket fall som helst att den använda betalningsmetoden är deras, eller att de, i förekommande fall, är den rättmätiga innehavaren av presentkortet eller kreditkortet.

För betalning med postförskott måste användaren välja "Postförskott" bland betalningsmetoderna på webbplatsen och fortsätta till "Lägg beställning" för att lägga beställningen. Från och med det ögonblicket, PingaOculto förbehåller sig rätten att kontakta användaren för att validera beställningen med honom/henne. Efter detta kommer beställningen att förberedas och göras tillgänglig för leverans.

Betalning kommer att göras vid tidpunkten för leverans av beställningen av transportörens leveransperson. Betalning sker endast kontant. Användaren samtycker till att leverera det exakta beloppet för beställningen till transportörens leveransperson, den senare kommer inte att kunna ge ändring.

För återbetalning av beställningar som betalats med kontanter vid leverans, PingaOculto förbehåller sig rätten till 14 kalenderdagar efter att returen har begärts via webbplatsen och paketet har returnerats till transportören. Vid retur måste användaren ange sina bankuppgifter för att motta överföringen motsvarande den begärda återbetalningen av beloppet för den returnerade beställningen. Återbetalning för beställningar som betalats kontant vid leverans sker via banköverföring eller med en kupong som inte har utgångit.

PingaOculto förbehåller sig rätten att avbryta betalningar vid leverans för de användare som inte har uppfyllt de nödvändiga kraven i tidigare beställningar.

6. LEVERANS

I de fall där fysisk leverans av den avtalade varan krävs, kommer leveranser att ske inom följande territorium: Världen över

Förutom de fall där det finns oförutsedda eller extraordinära omständigheter eller, i förekommande fall, härrörande från anpassningen av produkterna, kommer inköpsordern som består av produkterna som anges i varje köpbekräftelse att levereras inom den period som anges på webbplatsen enligt fraktmetod som valts av Användaren och i vilket fall som helst inom en period på högst 30 kalenderdagar från datumet för orderbekräftelsen.

Om det av någon anledning, som kan tillskrivas dig, PingaOculto Om leveransdatumet inte kan hållas kommer användaren att kontaktas för att informera hen om detta, och hen kan välja att fortsätta med köpet genom att ange ett nytt leveransdatum eller avbryta beställningen med full återbetalning av det betalda priset. Hemleveranser sker i alla fall på vardagar.

Om det är omöjligt att leverera beställningen på grund av Användarens frånvaro, kan beställningen returneras till lagret. Däremot skulle transportören lämna ett meddelande som förklarar var beställningen är och hur den ska levereras igen.

Om Användaren inte kommer att vara på leveransplatsen under den överenskomna tidsluckan måste han/hon kontakta PingaOculto att ordna leverans en annan dag.

Om det har gått 30 dagar sedan din beställning var tillgänglig för leverans och den inte har levererats av skäl som inte kan hänföras till PingaOculto, PingaOculto kommer att förstå att användaren önskar frånträda avtalet och det kommer att anses vara uppsagt. Till följd av att avtalet sägs upp återbetalas alla betalningar som mottagits från Användaren, med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår till följd av Användarens val av en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransmetod som erbjuds av Webbplatsen, utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter inom högst 14 kalenderdagar från det datum då avtalet anses ha upphört.

Användaren måste dock komma ihåg att transporten som härrör från resolutionen kan ha en extra kostnad som kan föras över på dem.

För ändamålen med dessa villkor är det underförstått att leverans har skett eller att beställningen har levererats i det ögonblick då användaren eller en tredje part som användaren har angett förvärvar väsentlig besittning av produkterna, som kommer att ackrediteras av underskrift för mottagande av beställningen på överenskommen leveransadress.

Alla risker som kan uppstå till följd av produkterna bärs av Användaren från leveranstillfället. Användaren förvärvar äganderätten till produkterna när PingaOculto erhåller full betalning av alla belopp som förfaller i samband med det köp eller förvärv som gjorts, inklusive fraktkostnader, eller vid leveranstillfället, om detta sker vid en senare tidpunkt än det fulla mottagandet av det belopp som ska betalas av PingaOculto.

I enlighet med bestämmelserna i lag 37/1992, av den 28 december, om mervärdesskatt (moms), kommer inköpsorder för leverans och/eller tillhandahållande att anses vara belägna inom det territorium där spansk moms tillämpas om leveransadressen är på spanskt territorium utom Kanarieöarna, Ceuta och Melilla. Den tillämpliga momssatsen kommer att vara den som är lagligt gällande vid alla tidpunkter beroende på den specifika artikeln i fråga.

7. TEKNISKA MEDEL FÖR ATT RÄTTA FEL

Användaren informeras om att om han/hon upptäcker att ett fel har uppstått vid inmatning av de uppgifter som krävs för att behandla hans/hennes köpförfrågan på webbplatsen, kan han/hon ändra uppgifterna genom att kontakta PingaOculto via de kontaktfält som är aktiverade på webbplatsen, och, i förekommande fall, genom de fält som är aktiverade för att kontakta kundtjänst, och/eller med hjälp av kontaktuppgifterna som anges i den första klausulen (Allmän information). Likaså kan denna information korrigeras av användaren via deras personliga anslutningsutrymme på webbplatsen.

I vilket fall som helst, innan användaren klickar på "Lägg beställning", har hen tillgång till det utrymme, den varukorg eller varukorg där deras köpförfrågningar registreras och kan göra ändringar.

Likaså hänvisas användaren att konsultera det juridiska meddelandet och de allmänna användarvillkoren, och särskilt integritetspolicyn, för att få mer information om hur man utövar sin rätt till rättelse enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och den fria rörligheten för dessa uppgifter, och i den organiska lagen 3/2018 av den 5 december om skydd av personuppgifter och garanti för digitala rättigheter.

8. RETURER

I de fall där Användaren köper produkter på eller via ägarens Webbplats har de rätt till en rad rättigheter, som anges och beskrivs nedan:

Ångerrätt

Användaren, som konsument och användare, gör ett köp på Webbplatsen och har därför rätt att ångra sig från nämnda köp inom en period av 14 kalenderdagar utan behov av motivering.

Denna ångerperiod löper ut 14 kalenderdagar från den dag då Användaren eller en av denne auktoriserad tredje part, annan än transportören, i materiellt avseende har förvärvat de varor som köpts på Webbplatsen för PingaOculto eller om varorna som ingår i din beställning levereras separat, inom 14 kalenderdagar från den dag då användaren eller en tredje part som auktoriserats av användaren, annan än transportören, förvärvade den sista av de varor som ingår i samma inköpsorder i materiell besittning, eller vid ett serviceavtal, inom 14 kalenderdagar från den dag då avtalet ingicks.

För att utöva denna ångerrätt måste Användaren meddela sitt beslut att PingaOculto. Du kan göra det, där så är lämpligt, via kontaktfälten som finns på webbplatsen.

Oavsett hur man kommunicerar sitt beslut måste användaren tydligt och otvetydigt uttrycka sin avsikt att frånträda köpeavtalet. Användaren kan i vilket fall som helst använda mallen för ångerblanketten som PingaOculto gör tillgängligt för dig som en bilaga till dessa villkor, men dess användning är inte obligatorisk.

För att följa ångerfristen räcker det att meddelandet som otvetydigt uttrycker beslutet att ångerrätt skickas innan motsvarande period löper ut.

Vid uttag, PingaOculto kommer att ersätta Användaren för alla mottagna betalningar, inklusive fraktkostnader (med undantag för extra kostnader som Användaren valt för en annan fraktmetod än den billigaste metoden som erbjuds på Webbplatsen) utan onödigt dröjsmål och under inga omständigheter senare än 14 kalenderdagar från det datum då PingaOculto informeras om användarens beslut att avbryta.

PingaOculto kommer att återbetala användaren med samma betalningsmetod som användaren använde för att göra det ursprungliga köpet. Denna återbetalning kommer inte att generera några ytterligare kostnader för användaren. Ändå, PingaOculto får hålla inne sådan återbetalning tills den har mottagit de köpta produkterna eller varorna, eller tills användaren tillhandahåller bevis på deras retur, beroende på vilket villkor som är uppfyllt först.

Användaren kan returnera eller skicka produkterna till PingaOculto på: Calle Lucio del Valle 12, Local 1, 28003, Madrid, Madrid, Spanien

Och du måste göra det utan onödigt dröjsmål och under inga omständigheter senare än inom 14 kalenderdagar från det datum då PingaOculto informerades om beslutet att dra sig tillbaka.

Användaren bekräftar att han eller hon är medveten om att han eller hon måste stå för den direkta kostnaden för att returnera (transport, leverans) av varorna, om sådana uppstår. Dessutom kommer du att ansvara för minskningen av produkternas värde till följd av annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Användaren bekräftar att det finns undantag från ångerrätten, i enlighet med artikel 103 i kungligt lagstiftningsdekret 1/2007 av den 16 november, som godkänner den reviderade texten i den allmänna lagen om konsumenters och användares försvar och andra kompletterande lagar. Som exempel, och inte uttömmande, skulle detta vara fallet med: personliga produkter; produkter som kan försämras eller gå ut snabbt; Musik- eller video-CD-/DVD-skivor utan förpackning, som de förseglades på fabriken; produkter som är förseglade av hygien- eller hälsoskäl och som har brutits efter leverans; tillhandahållande av digitalt innehåll utan fysiskt stöd.

Tillhandahållandet av en tjänst som Användaren kan avtala om på denna webbplats regleras på samma sätt, eftersom samma lag fastställer att ångerrätten inte ska gynna Användare när tillhandahållandet av tjänsten har utförts helt, eller när det har påbörjats, med konsumentens och användarens uttryckliga samtycke och med deras medvetenhet om att de är medvetna om att, när avtalet har fullgjorts helt av PingaOculto, kommer du att ha förlorat din ångerrätt.

I vilket fall som helst kommer ingen återbetalning att göras om produkten har använts utöver att bara öppna den, produkter som inte är i samma skick som de levererades eller som har lidit skada efter leverans.

Likaså måste produkterna returneras med eller inkludera all originalförpackning, instruktioner och andra dokument som kan medfölja dem, samt en kopia av köpfakturan.

Du kan ladda ner mallen för ångerblanketten från följande länk: https://www.pingaoculto.es/garantias-y-devoluciones/

Retur av defekta produkter eller fraktfel

Detta är alla de fall där användaren anser att produkten vid leveranstillfället inte uppfyller bestämmelserna i avtalet eller inköpsordern, och att han/hon därför måste kontakta PingaOculto omedelbart och informera dig om den befintliga oenigheten (defekten/felet) på samma sätt eller med hjälp av kontaktuppgifterna som anges i föregående avsnitt (Ångerrätt).

Användaren kommer sedan att informeras om hur man går tillväga med returen av produkterna, och dessa, när de har returnerats, kommer att undersökas och Användaren kommer att informeras, inom rimlig tid, om återbetalningen eller, i förekommande fall, ersättningen är lämplig. ...

Återbetalningen eller ersättningen av produkten kommer att göras så snart som möjligt och i alla fall inom 14 dagar efter det datum då vi skickar ett e-postmeddelande till dig som bekräftar att återbetalningen eller ersättningen av den icke-överensstämmande artikeln är lämplig.

Det belopp som betalats för de produkter som returneras på grund av ett fel, när det verkligen föreligger, kommer att återbetalas till fullo, inklusive leveranskostnader och de kostnader som Användaren kan ha haft för att göra returen. Återbetalningen kommer att göras med samma betalningsmetod som Användaren använde för att betala för köpet.

I vilket fall som helst kommer de rättigheter som erkänns i den vid var tid gällande lagstiftningen för Användaren, som konsument och användare, alltid att gälla.

garantier

Användaren, som konsument och användare, åtnjuter garantier på de produkter som kan köpas via denna webbplats, enligt de villkor som är lagligt fastställda för varje typ av produkt, och svarar på PingaOculto, därför på grund av bristande överensstämmelse därav som blir uppenbar inom en period av tre år från leveransen av produkten.

I denna mening förstås att produkterna är i enlighet med avtalet förutsatt att: de överensstämmer med beskrivningen gjord av PingaOculto och besitta de egenskaper som presenteras däri; är lämpliga för de användningsområden som produkter av samma typ vanligtvis är avsedda för, och uppvisa den kvalitet och prestanda som är typisk för en produkt av samma typ och som i grunden förväntas av den. När så inte är fallet med avseende på produkter som levererats till användaren måste användaren agera enligt anvisningarna i avsnittet Retur av defekta produkter eller leveransfel. Vissa av de produkter som säljs på webbplatsen kan dock ha oenhetliga egenskaper, förutsatt att dessa härrör från den typ av material som de har tillverkats med, och därför kommer att utgöra en del av produktens individuella utseende, och inte vara en defekt.

Å andra sidan kan det hända att Användaren köper en produkt från ett varumärke eller tillverkad av en tredje part på Webbplatsen. I detta fall, och med tanke på att produkten är defekt, har användaren också möjlighet att kontakta det varumärke eller den tillverkare som ansvarar för produkten för att ta reda på hur de kan utöva sina juridiska garantirättigheter direkt mot dem inom tre år från leverans av nämnda produkter. För att göra detta måste användaren ha behållit all information om produktgarantin.

Men för att lära dig mer om kundservicen som PingaOculto som gör tillgängliga för webbplatsens användare kan läsas här: https://www.pingaoculto.es/garantias-y-devoluciones/

9. DISCLAIMER

Om inte annat föreskrivs i lag, PingaOculto tar inget ansvar för följande förluster, oavsett deras ursprung:

  • eventuella förluster som inte kan hänföras till något brott från din sida;
  • affärsförluster (inklusive förlust av vinster, intäkter, kontrakt, förväntade besparingar, data, förlust av goodwill eller onödiga utgifter); eller av
  • annan indirekt förlust som inte var rimligen förutsebar av båda parter vid den tidpunkt då avtalet om försäljning av produkterna mellan båda parter formaliserades.

på liknande sätt, PingaOculto Den begränsar även sitt ansvar i följande fall:

  • PingaOculto vidtar alla åtgärder för att tillhandahålla en korrekt visning av produkten på webbplatsen, men ansvarar inte för eventuella minimala skillnader eller felaktigheter som kan förekomma på grund av bristande skärmupplösning, problem med webbläsaren som används eller andra liknande problem.
  • PingaOculto kommer att agera med största noggrannhet för att göra den produkt som är föremål för inköpsordern tillgänglig för det företag som ansvarar för transporten. Den ansvarar dock inte för skador till följd av transportfel, särskilt inte på grund av orsaker som strejker, vägspärrar och i allmänhet andra orsaker specifika för sektorn, vilka leder till förseningar, förlust eller stöld av produkter.
  • Tekniska fel som, av oförutsedda eller andra skäl, förhindrar att tjänsten fungerar normalt via internet. Bristande tillgänglighet på webbplatsen på grund av underhåll eller andra skäl, vilket förhindrar att tjänsten är tillgänglig. PingaOculto använder alla tillgängliga medel för att genomföra köp, betalning och leverans av produkterna; den är dock befriad från ansvar för orsaker som inte kan hänföras till den, såsom oförutsebara omständigheter eller force majeure.
  • PingaOculto ansvarar inte för felaktig användning och/eller slitage på de produkter som har använts av användaren. Samtidigt, PingaOculto inte heller kommer den att hållas ansvarig för en felaktig retur gjord av användaren. Det är användarens ansvar att returnera rätt produkt.
  • Övergripande PingaOculto kommer inte att hållas ansvarigt för underlåtenhet eller försening i fullgörandet av någon av sina skyldigheter när sådan underlåtenhet eller försening beror på händelser utanför dess rimliga kontroll, dvs. på grund av force majeure, vilket kan inkludera, men inte är begränsat till:
    • Strejker, lockouter eller andra stridsåtgärder.
    • Civilt uppror, revolt, invasion, terroristhot eller attack, krig (förklarat eller odeklarerat) eller hot eller förberedelser för krig.
    • Brand, explosion, storm, översvämning, jordbävning, sättningar, epidemi eller någon annan naturkatastrof.
    • Omöjlighet att använda tåg, fartyg, flyg, motortransport eller andra transportmedel, offentliga eller privata.
    • Oförmåga att använda offentliga eller privata telekommunikationssystem.
    • Lagar, dekret, lagstiftning, förordningar eller restriktioner från någon regering eller offentlig myndighet.

På så sätt kommer skyldigheterna att upphöra att gälla under den period då force majeure-orsaken kvarstår, och PingaOculto kommer att ha en förlängning av tidsfristen för att följa dem med en tidsperiod som motsvarar varaktigheten av orsaken till force majeure. PingaOculto kommer att använda alla rimliga medel för att hitta en lösning som gör det möjligt för den att fullgöra sina skyldigheter trots force majeure-händelsen.

10. SKRIFTLIG KOMMUNIKATION OCH MEDDELANDEN

Genom att använda denna webbplats accepterar användaren att den mesta kommunikationen med PingaOculto oavsett om det är elektroniskt (e-post eller meddelanden som publiceras på webbplatsen).

För avtalsändamål samtycker användaren till att använda detta elektroniska kommunikationsmedel och bekräftar att alla avtal, meddelanden, information och annan kommunikation som PingaOculto skicka elektroniskt uppfyller de lagliga kraven på att vara skriftliga. Detta villkor påverkar inte de rättigheter som Användaren har enligt lag.

Användaren kan skicka aviseringar och/eller kommunicera med PingaOculto genom kontaktinformationen som anges i dessa villkor och, i tillämpliga fall, via kontaktfälten på webbplatsen.

Likaså, om inte annat anges, PingaOculto kan kontakta och/eller meddela användaren via e-post eller på den angivna postadressen.

11. AVSTÅND

Ingen avstående från PingaOculto till en specifik juridisk rättighet eller åtgärd eller avsaknaden av ett krav av PingaOculto Användarens strikta efterlevnad av någon av sina skyldigheter ska inte innebära ett avstående från andra rättigheter eller åtgärder som härrör från ett avtal eller Villkoren, och det ska inte heller befria Användaren från att uppfylla sina skyldigheter.

Ingen avstående från PingaOculto Något av dessa Villkor eller rättigheter eller åtgärder som härrör från ett avtal ska inte träda i kraft, såvida det inte uttryckligen fastställs att det är ett avstående och det formaliseras och meddelas Användaren skriftligen.

12. Ogiltighet

Om något av dessa villkor förklaras ogiltigt genom ett slutgiltigt beslut utfärdat av en behörig myndighet, kommer resten av klausulerna att förbli i kraft, utan att påverkas av nämnda ogiltighetsförklaring.

13. HELA AVTALET

Dessa villkor och alla dokument som uttryckligen hänvisas till häri utgör hela avtalet mellan användaren och PingaOculto i förhållande till försäljningsobjektet och ersätta alla andra tidigare avtal, pakt eller löfte som muntligen eller skriftligen ingåtts mellan samma parter.

Användaren och PingaOculto bekräftar att de har gått med på att ingå ett avtal utan att förlita sig på någon utfästelse eller ett löfte från den andra parten, förutom vad som uttryckligen anges i dessa villkor.

14. DATASKYDD

Den information eller de personuppgifter som användaren tillhandahåller PingaOculto Vid en transaktion på webbplatsen kommer de att behandlas i enlighet med bestämmelserna i sekretess- eller dataskyddspolicyn (som i tillämpliga fall finns i det juridiska meddelandet och de allmänna användarvillkoren). Genom att besöka, surfa på och/eller använda webbplatsen samtycker användaren till behandling av sådan information och data och försäkrar att all information eller data som tillhandahålls är sanningsenlig.

15. TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION

Åtkomst, navigering och/eller användning av denna webbplats och avtalen för köp av produkter genom den kommer att styras av spansk lagstiftning.

Eventuella kontroverser, problem eller oenigheter som uppstår eller är relaterade till åtkomst, navigering och/eller användning av webbplatsen, eller till tolkningen och genomförandet av dessa villkor, eller till försäljningsavtalen mellan PingaOculto och Användaren kommer att omfattas av de spanska domstolarnas icke-exklusiva jurisdiktion.

16. KLAGOMÅL OCH ANSPRÅK

Användaren kan skicka till PingaOculto dina klagomål, anspråk eller andra kommentarer som du vill framföra via kontaktuppgifterna som anges i början av dessa villkor (Allmän information).

Dessutom, PingaOculto har officiella klagomålsblanketter tillgängliga för konsumenter och användare, som de kan begära från PingaOculto när som helst, med hjälp av kontaktuppgifterna som anges i början av dessa villkor (Allmän information).

Likaså, om från ingåendet av detta köpekontrakt mellan PingaOculto och Användaren skulle ha en tvist, kan Användaren som konsument begära utomrättslig tvistlösning, i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 524/2013 av den 21 maj 2013 om tvistlösning online i konsumentfrågor och om ändring av förordning (EG) 2006/2004 och direktiv 2009/22/EG. Du kan använda den här metoden via följande webbplats: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.